Rückgabepolitik von Siegelring-Shop.de
Bei Siegelring-Shop.de verpflichten wir uns zur Kundenzufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
1. Rückgabefrist
- Sie haben ab dem Erhalt Ihres Rings 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu initiieren.
2. Zustand der Artikel für die Rückgabe
- Ringe müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, ungetragen und mit allen Original-Etiketten und Verpackungen zurückgegeben werden.
- Personalisierte oder gravierte Ringe sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor.
3. Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie uns unter siegelringshop.de@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und den Details des zurückzugebenden Rings.
- Wir stellen Ihnen eine Rücksendenummer und detaillierte Anweisungen für die Rücksendung zur Verfügung.
4. Rücksendekosten
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.
5. Rückerstattung
- Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Artikels auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
- Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
6. Umtausch
- Ein Umtausch ist vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager möglich. Bei Nichtverfügbarkeit wird eine Rückerstattung angeboten.
7. Artikel im Angebot
- Artikel, die im Angebot gekauft wurden, können unter Einhaltung der anderen Rückgabekriterien zurückgegeben werden.
8. Beschädigte oder defekte Artikel
- Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns sofort für einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
9. Änderungsrecht
- Siegelring-Shop.de behält sich das Recht vor, diese Rückgabepolitik jederzeit zu ändern.
10. Kontakt